INSERT Año 20 – N° 191 – Junio 2020

WEB AUTOGESTIÓN CESPU

Ya está disponible desde nuestra web la posibilidad de consultar y descargar las facturas de todos los servicios que brinda CESPU. Para ello deberá ingresar a  www.cespu.com.ar y en el menú superior FACTURAS. Ingresar con número de titular y número de cuenta, estos números los encontrarás en tu factura.

 

Aquí podrás consultar y descargar los comprobantes de los servicios que tengas contratados con nosotros. También podrás ingresar reclamos y consultar el historial de consumos (en el caso de energía eléctrica)

También está disponible la opción de consulta desde el celular instalando la App CoopOnline 

 

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RECORD DE TRABAJO EN EL SERVICIO DE INTERNET – DEMORAS NUEVAS ALTAS

Debido a la cuarentena y la necesidad de las personas de tener conectividad a Internet se está dando un volumen muy grande de trabajos para el personal de redes. ( Cambio de equipos para pasar a planes más grandes, pedido de nuevas conexiones al servicio de Internet y reclamos) . Por este motivo hay una demora de aproximadamente 7 días en las nuevas altas, dado que se prioriza la atención de los usuarios actuales.

CONTINUAMOS CON LA MODALIDAD DE TRABAJO RESTRINGIDO  DURANTE LA CUARENTENA

Por disposición del gobierno continua Aislamiento Social Obligatorio.

Nuestra Cooperativa se encuentra encuadrada dentro de las excepciones ya que se prestan servicios esenciales, para garantizar la provisión de energía eléctrica, telecomunicaciones y Servicios Sociales.

Se trabaja Coordinado con el COE local para determinar la modalidad de trabajo   

Las normas de atención a los usuarios son las siguientes:

 El horario de atención es de 7 a 12.45 hs. 

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